!
Du bruker en nettleser som ikke er støttet
Versjonen av nettleseren din er ikke optimalisert for Toluna, vi anbefaler deg å installere nyeste versjon
Oppgrader
HJELP
Toluna - en oversikt
Hva er Toluna-samfunnet?
Toluna er vår online sosiale stemmeplattform med over 21 millioner brukere i 50 land og 28 språk. Våre influensere har muligheten til å påvirke noen av verdens største merkevarer og bli belønnet umiddelbart. Fortell verdens ledende leverandører av produkter og tjenester hva du synes og få belønninger ved å delta i undersøkelser og ved å dele dine meninger gjennom avstemninger og emner opprettet direkte på Toluna.com.
Hver tjeneste som vårt nettsted tilbyr er gratis, og ved deltakelse i de fleste Toluna-aktiviteter vil du bli tildelt poeng.
Hva er Toluna-poeng?
Poeng er en form for virtuell valuta tildelt Toluna-medlemmer for ulike tiltak, blant annet: deltakelse i undersøkelser; invitere venner til å bli med på Toluna som fullfører registreringsprosessen; fullføre profilundersøkelser, spille spill og selvfølgelig engasjere seg i fellesskapets innhold. Når du registrerer deg på Toluna vil du motta 500 poeng for å ønske deg velkommen til nettstedet. Når du har tjent nok poeng, kan du innløse dem i belønninger, for eksempel kuponger fra flotte butikker og merker. For å holde deg oppdatert på alle våre tilbud, vennligst besøk belønningssenteret
Hvordan blir jeg medlem?
For å registrere deg hos Toluna kan du trykke "REGISTRER DEG". Du vil bli bedt om å oppgi detaljert informasjon om deg selv når du laget kontoen din. Etter du har registrert deg, vil motta en verifiseringsmail etter registrering for å fullføre registreringen. Du må trykke lenken i denne e-posten for å bekrefte registreringen hos Toluna for å delta i markedsundersøkelsene.
Er registreringen gratis?
Registrering til Toluna er helt gratis - Ikke bare vil du aldri bli bedt om å betale, men bare ved å svare på våre undersøkelser og engasjere seg i morsomme samfunnsaktiviteter som innhold og spill, vil du tjene poeng som kan byttes for kuponger og kontantbetalinger.
Hvorfor skal jeg bli medlem av Toluna?
Ved å bli medlem har du mulighet til å delta i undersøkelser og opprette dine egne meningsmålinger og emner. Så kan du begynne å samle poeng som kan innløses for belønninger.
Hvem er Toluna?
Toluna inviterer hundrevis av medlemmer til å svare på undersøkelser hver dag med et bredt spekter av temaer. Hensikten med disse undersøkelsen er å samle inn din mening om produkter og tjenester på store forbrukermerker, dine vaner som forbruker og om verden du lever i. Din mening vil ha direkte innvirkning på bedriftene og hvordan de distribuerer og markedsfører produktene og tjeneste til deg som forbruker.
Hvorfor spør Toluna om personlig informasjon som navn og adresse?
Vi spør om personlig informasjon som navn, adresse, kjønn, fødselsdag og arbeidsstatus slik at maredsundersøkelsene passer bedre for deg. Hensikten med denne informasjon er også å bidra til fullstendig utfylling slik at vi sender din premie til riktig adresse. Annen personlig informasjon som du kan bli spurt etter er kun i den hensikt om å lage og drifte en panelliste på verdensbasis. Dette for å gjennomføre markedsundersøkelser på det grunnlaget. Dine svar på undersøkelsene er fullstendig anonyme og videresendes kun i aggregert form. Les våre personvernregler for å få vite mer.
Deltakelse i markedsundersøkelser
Hva hvis jeg har tekniske problemer med en markedsundersøkelse, og hvorfor skjer dette?
Vi har en rekke forskjellige markedsundersøkelser for mange klienter. Noen av disse undersøkelsene har blitt programmert av oss, andre har blitt programmert av våre klienter og finnes på deres systemer. En stor faktor i tekniske feil er at respondentene bruker en rekke operativsystemer, nettlesere, internettkoblingstyper og maskinvarer, og ikke alle disse er kompatible med teknologien til en spesifik undersøkelse. Av og til er menneskelige feil en faktor også. Dersom du oppdager et teknisk problem med en undersøkelse, vil problemet ha løst seg hvis du venter litt og prøver igjen senere. Hvis du fortsatt ser samme feil etter å ha ventet en stund kan du rapportere til oss ved å klikke her. Husk å nevne identifikasjonskoden til markedsundersøkelsen og legge til et skjermbilde, dersom dette er mulig. Vi beklager ulemper som forårsakes av tekniske feil og vil gjøre vårt beste med å løse disse.
Hvorfor er markedsundersøkelsen full når jeg nettopp mottok en invitasjon for en kort tid siden?
Dette kan av og til skje når en markedsundersøkelse mottar mer respons enn forventet. Det kan også hende at invitasjonene våre ikke blir levert umiddelbart fra leverandøren av din e-posttjeneste. Vi beklager bryet du måtte oppleve og takker deg for din deltakelse. Vær sikker på at det vil komme flere muligheter for markedsundersøkelser.
Hva er profilundersøkelser og hvor kan jeg finne de?
Dine profilundersøkelser får du tilgang til ved å klikke "Undersøkelser" øverst på siden, her vil du se "Profilundersøkelser". Profilundersøkelser er designet for å gi oss muligheten til å tilpasse tjenesteleverandøren bedre. Å fullføre profilundersøkelser betyr at du vil motta flere og bedre målrettete undersøkelsesinvitasjoner. Profilundersøkelser deles opp i tre kategorier: undersøkelser du enda ikke har svart på, undersøkelser du har svart på, men som har blitt oppdatert og krever din oppmerksomhet (Nye), samt undersøkelser du allerede har svart på. Hver gang du har besvart en personlig profilundersøkelse blir du belønnet med 100 poeng. Husk å oppdatere profilen din hver 6. måned for å tjene flere poeng.
Hvordan kan jeg delta i markedsundersøkelser på Toluna?
Fullfør din registrering hos Toluna og bekreft din e-post ved å trykke lenken du mottar i innboksen din. Dersom en markedsundersøkelse passer din profil vil du motta en invitasjon via e-post eller se tilgjengelige markedsundersøkelser i ditt Undersøkelsessenter på Toluna. Jo mer oppdatert dine profilundersøkelser er, jo større sjanse vil du ha til å bli invitert til markedsundersøkelser du kvalifiseres for.
Hvor mange poeng tjener jeg for min deltakelse?
For hver fullførte undersøkelse kan du vanligvis tjene mellom 15 og 50 000 poeng (avhengig av lengden). Noen spesielle undersøkelser kan ha enda høyere belønninger.
Hvor lang tid tar det å fullføre en markedsundersøkelse?
Lengden på markedsundersøkelsen er helt avhengig av studiets område.
Vil Toluna prøve å selge meg noe?
Nei, du vil aldri under noen omstendigheter utsettes for salgsforsøk på bakgrunn av dine markedsundersøkelser, og du vil heller aldri motta reklame eller promoteringsmateriale som resultat av å ha blitt medlem av Toluna.
Av og til virker det som om jeg har svart på mange spørsmål, bare for å finne ut at jeg ikke kvalifiserer meg til hele undersøkelsen. Hvorfor?
Dette er fordi noen markedsundersøkelser ser etter en bestemt gruppe mennesker som møter et smalt demografisk mål. Av og til benyttes bare noen få spørsmål for å bestemme om noen kvalifiserer seg til en markedsundersøkelse, andre ganger trengs det flere spørsmål. Vennligst vær klar over at vi er takknemmelige for din deltakelse og at når du ikke kvalifiserer, blir dine svar ikke brukt i de endelige forskningsresultatene.
For å øke sannsynligheten for at du kvalifiseres til fremtidige markedsundersøkelser bør du fylle ut alle personlige profilundersøkelser. Husk at du belønnes med 100 poeng for hver personlig profilundersøkelse du fullfører!
For å øke sannsynligheten for at du kvalifiseres til fremtidige markedsundersøkelser bør du fylle ut alle personlige profilundersøkelser. Husk at du belønnes med 100 poeng for hver personlig profilundersøkelse du fullfører!
Hvorfor tar det lengre tid å motta betaling fra enkelte markedsundersøkelser enn fra andre?
Krediteringstiden det tar for poeng er avhengig av undersøkelsen. For enkelte markedsundersøkelser belønnes det med poeng veldig raskt eller innen noen få dager, mens for andre får du poeng etter at undersøkelsen er blitt avsluttet. Du kan forvente å måtte vente maksimalt seks uker for å få kreditert poeng fra undersøkelsen er stengt, men vi prøver å begrense dette så mye som mulig.
Hvorfor stiller Toluna så mange spørsmål ved hver undersøkelse?
Dette er fordi noen undersøkelser leter etter en svært spesifikk gruppe av mennesker i et svært smalt sett av demografiske kriterier. Noen ganger vil det noen få spørsmål å bestemme hvem som er kvalifisert for undersøkelse, andre ganger kan det ta flere spørsmål.
Hvorfor stiller Toluna like spørsmål ved nesten hver undersøkelse?
Tolunas profileringsprosess er kontinuerlig - målet er å ha et bredt og aktuelle egenskaper ved hvert medlem. Våre kunder tar markedsføringavgjørelser basert på svarene fra våre medlemmer på undersøkelsene, dermed må vi iverksette streng kvalitetskontroll for å sikre at du er en del av målegruppen kunden ser etter.
Spørsmålene vi stiller på begynnelsen ved hver undersøkelse kan virke noe repeterende, men de er nødvendige for å sikre integriteten i undersøkelsen.
Hva skjer med mine svar når jeg blir kvalifisert for undersøkelsen?
Når du ikke kvalifiseres for en undersøkelse kan ikke dine svar bli brukt som funn, dermed blir disse aldri videresendt til være kunder. Toluna vil aldri benytte eller videresende dine svar for internt bruk. Da informasjonen du gir er ufullstendig, kan den ikke benyttes videre i undersøkelsen til våre kunder, og du vil mota poeng for en ufullstendig undersøkelse.
Undersøkelser og konkurranser på mobilen
Hvordan kan jeg delta i undersøkelser på mobilen?
Hvis du ønsker å motta undersøkelser på smarttelefonen din, kan dette enkeltvis gjøres ved at du legger til ditt mobilnummer under registreringen eller direkte på din Personlige detaljer. Ikke glem å trykke på alternativet «Jeg godtar å motta SMS fra Toluna».
Toluna vil kun sende et viss antall undersøkelser til spesifikke brukere som vi mener kvalifiseres. Du vil ikke bli spurt om å svare undersøkelsen via tekstmelding. SMSen du mottar vil inkludere en link til undersøkelsen.
Når du åpner en undersøkelse med din smarttelefon, vennligst vær sikker på at vi har god internettforbindelse. Vi anbefaler at det benyttes et sikkerhet WIFI nettverk, istedet for å ta undersøkelse via mobil internett/mobildata, for å unngå ekstra kostnader på ditt mobilabonemment.
Advarsel: Standard pris per mottatt SMS kan variere avhengig av din tjenesteleverandør
Toluna vil kun sende et viss antall undersøkelser til spesifikke brukere som vi mener kvalifiseres. Du vil ikke bli spurt om å svare undersøkelsen via tekstmelding. SMSen du mottar vil inkludere en link til undersøkelsen.
Når du åpner en undersøkelse med din smarttelefon, vennligst vær sikker på at vi har god internettforbindelse. Vi anbefaler at det benyttes et sikkerhet WIFI nettverk, istedet for å ta undersøkelse via mobil internett/mobildata, for å unngå ekstra kostnader på ditt mobilabonemment.
Advarsel: Standard pris per mottatt SMS kan variere avhengig av din tjenesteleverandør
Hvordan kan jeg velge bort mobil-undersøkelser?
Du kan velge bort denne tjeneste når du vil ved å svare "STOP" på tekstmeldingen du mottar eller ved å gå inn på din personlige detaljer og huke av alternativet "Jeg godtar å motta SMS fra Toluna" på Personlige detaljer-siden.
Hvem kan delta i undersøkelser på mobilen?
Alle som er medlem av Toluna og har oppgitt sitt mobilnummer på Toluna.com, kan delta i undersøkelser på mobilen
Er undersøkelser kun sendt via SMS?
Noen undersøkelser kan sendes via SMS for spesifikke prosjekter. For de fleste undersøkelser kan du delta via vår nettside, e-post og mobilapp.
Meningsmålinger, tommelavstemninger og dueller: Valgmuligheter og innstillinger
Hvordan lager jeg en meningsmåling eller stiller et spørsmål?
Gå til "Fellesskap"-siden. Klikk på "Tommelavsteming" på øverste halvdel av siden. Denne delen vil utvide slik at du kan stille et spørsmål og legge til 2 til 10 svaralternativer for andre medlemmer å velge mellom .
Hva er en Duell?
En duell lar deg legge inn to bilder eller videoer side om side slik at communitiet kan bestemme hvilken en de foretrekker. Du kan se eksempler ved å sveve over menyen "Utforsk" og deretter klikke på "Dueller".
Hva er tommelavstemning?
En tommelavstemning det lar deg legge inn et bilde eller en video for å la samfunnet bestemme - via tommelen opp eller ned - om de liker eller misliker det du har presentert.
Kan jeg legge til et bilde eller et videoklipp i en meningsmåling, tommelavstemning, eller i en duell?
Ja, klikk på kameraikonet i opprettingsvinduet. Bilder kan legges til innholdet ditt enten ved å bruke søkefunksjonen eller ved å laste dem opp direkte fra datamaskinen din; videoer derimot kan bare legges til via YouTube-lenken.
Hvordan kan jeg se restultatene av meningsmålingen?
Bare klikk på meningsmålingsspørsmålet, og du vil bli omdirigert til en detaljert oversikt over resultatene.
Noen meningsmålinger viser bare resultater og kan ikke stemmes på - hvorfor?
Meningsmålingen kan allerede ha stengt, eller du kan allerede ha stemt (meningsmålinger er begrenset til én stemme per bruker).
Hvordan kan jeg se meningsmålingene jeg har laget?
På profilsiden din, scroll ned til innholdsseksjonen. Her finner du alt innholdet du har opprettet hittil. Bare velg "meningsmåling" -fanen for å filtrere.
Hva er sponsede meningsmålinger?
Sponsede meningsmålinger (som også kalles for Quick Votes) består av ett spørsmål, hvor du vil tjene 15 poeng for din deltakelse. Sponsede meningsmålinger vises på hjemmesiden under "Anbefalt" og i tillegg ved å trykke på "Sponset innhold " i "Utforsk"-menyen.
Meningsemner: Valgmuligheter og innstillinger
Hva er et meningsemne?
Et meningsemne skal brukes når du ønsker å diskutere et emne åpenlyst. Andre medlemmer kan legge igjen sine egne meninger i forhold til ditt spørsmål, som lager en pågående diskusjon.
Hvordan lager jeg et meningsemne?
Gå til Communitiet. Klikk på "Emner" i opprettingsvinduet som er plassert i den øverste halvdelen av siden. Vinduet vil utvides slik at du kan stille et spørsmål og legge til din personlige mening om emnet du vil diskutere .
Kan jeg kopiere meningene til et annet medlem eller kilde?
Dette er strengt forbudt. Innholdet i meningene du etterlater er fullstendig personlig og du kan aldri bruke meninger fra et annet medlem eller et annet nettsted. Hvis vi oppdager at et medlem har kopiert meninger fra andre kilder eller at de har lagt inn den samme meningen på flere meningsemner, vil deres konto kanselleres og de vil miste sine poeng.
Kan jeg legge til et bilde eller en video i meningsemnet?
Ja, klikk på kameraikonet ved siden av tekstboksen. Bilder kan knyttes til innholdet ditt enten ved å bruke søkefunksjonen eller ved å laste dem opp direkte fra datamaskinen din, men videoer kan derimot bare legges til via YouTube-koblingen.
Hvordan kan jeg kommentere på et medlemms emne eller spørsmål?
Ja, dette kan du gjøre ved å trykke "Post" som utvider emnet og lar deg skrive din mening i tekstboksen som oppgis. Du kan også trykke på spørsmålet, som fører deg til emnets side.
Hvordan kan jeg uttrykke min mening om andre medlemmers synspunkter?
Under hvert emne vil du se et "Tommel opp" alternativ - hvis du er enig eller verdsetter emnet, klikker du "Tommel opp". Det er så enkelt.
Hvordan kan jeg se meningsemnene jeg har laget?
Hold over profilikonet ditt, finn delen "Innhold" i rullegardinmenyen. Her finner du alt innholdet du har opprettet hittil. Bare velg fanen "Meningsemner" for å filtrere.
Hva er "Favoritter" og hvordan "favoriserer" jeg en ting?
Favoritter er meningsmålinger og emner som du har valgt at er så spesielle, at du vil huske dem og kanskje sjekke senere. Til favorittinnhold, klikk bare på hjerteikonet nederst i hvert emne / meningsmåling. Da kan du finne dem igjen senere, da de blir lagt til i "Anbefalt" -strømmen.
Når man utforsker meningsmålinger og meningsemner, hva er de "Nye" og "Populære" valgmulighetene?
Fanen "Nye" indikerer det siste innholdetet som er lagt ut på Toluna, som du deretter kan sortere mellom meningsmålinger / emner / vise alle. "Populært" er basert på et sett med informasjon som antall stemmer eller meninger og hvor nylig de meningsmålinger / emner ble postet. "Anbefalt" er din personlig stream på Toluna.
Når man utforsker meningsmålinger og meningsemner, hva er "Anbefalt" valgmuligheten og hva finner jeg der?
"Anbefalt" -fanen viser innhold som vi tror du mest sannsynlig vil ha, basert på dine valg: Alt offisielt Toluna-innhold for å holde deg oppdatert og engasjert Alt nytt innhold som er opprettet av medlemmene du velger å følge Hver avstemning og emne du har favorisert (ved hjelp av hjerteikonet) Alle sponsede meningsmålinger som lar deg tjene 15 poeng for å stemme
Vurdere innhold
Hvorfor bør vi vurdere innhold?
Toluna handler om å foreslå interessante erfaringer til våre medlemmer. Det var derfor vi tenkte det var bra å gi deg muligheten til å hjelpe oss med å tilpasse innholdsinnmatningen ved kun å vise innhold som våre Influencers ønsker å samhandle med. Ved vurdering av innhold kan du forsikre deg om at du ser kvalitetsdiskusjoner, og at det mest interessante innholdet vises øverst i "Anbefalt" feeden.
Hvordan kan vi vurdere innholdet?
På hvert emne vil du se 2 piler:
Stenmme opp -Pilen peker opp: lar deg angi hvilket innhold du synes mest engasjerende. Stemme ned -Pilen peker ned: Hvis du føler at et spesifikt innhold ikke er interessant nok til å dukke opp på hovedsiden, kan du velge å uttrykke den følelsen ved å stemme den ned.
Hva skjer når jeg stemmer et emne opp?
Når du stemmer et emne opp, registerer vi at det er godt likt. Hvis mange liker det, og har stemt opp det samme emnet, vil det bli ansett som engasjerende og vises i" "Anbefalt" og "Populært"-fanene. br>
Selvfølgelig er innhold som er valgt av samfunnet som kvalitet, mer sannsynlig å bli belønnet. "
Hva skjer når jeg stemmer et emne ned?
Når du stemmer et emne ned, reduserer dette sin popularitet. Hvis mange andre gjør som deg, stemmer det samme emnet ned, vil det bli vurdert som lav kvalitet og ikke vises i "Anbefalt" eller "Populært"-fanene.
Hvis en del innhold er mye downvoted, vil fellesskapsledere undersøke, og ha det slettet hvis det er nødvendig.
Hva om disse vurderingsalternativene misbrukes?
Toluna er stolt av å sørge for at interessant innhold alltid når toppen og at verktøyene våre ikke kan brukes til å mobbe eller sjikanere medmennesker. Derfor har vi tatt tiltak for å sikre at manuelle kontroller er på plass og godt innhold ikke kan bli misbrukt ved å bli stemt ned.
Takket være tilbakemeldingwe fra brukerne har vi også sørget for at bare vise antall stemmer opp offentlig.
Konto og profil
Hvordan endrer jeg min e-postadresse og passord?
Logg inn, og deretter på "profilfanen" øverst på siden, velg "Konto". Fra venstre meny, klikk på "Innloggingsinnstillinger" og skriv inn din nye e-postadresse og / eller passord. For å sende inn, må du også angi ditt nåværende passord, slik at vi kan forsikre deg om at du er eier av kontoen. Klikk på "LAGRE" for å fullføre prosessen.
Hvordan kan jeg redigere min personlige informasjon?
Logg inn, og deretter på profilfanen øverst på siden, velg "Konto". Fra menyen til venstre, velg "Personlige detaljer". Gjør kun nødvendige endringer og klikk "LAGRE" for å bekrefte.
Hvordan kan jeg avslutte min konto?
For å avslutte kontoen din må du først logge deg på, og deretter på profilfanen øverst på siden, velg "Konto". Nederst på venstre side av siden, vil du se koblingen "OpValgmuligheter ved kansellering av abonnement". Du vil da ha mulighet til å avmelde fra e-poster mens du fortsatt er Toluna-medlem (i dette tilfellet må du besøke nettstedet for å delta i undersøkelser) eller avbryte kontoen din helt. Vær oppmerksom på at hvis du velger å kansellere kontoen din, vil poengene dine bli tapt, og du vil ikke lenger kunne innløse dem.
Kan jeg endre brukernavnet mitt?
Logg inn, og deretter på profilfanen øverst på siden, velg "Konto". Fra venstremenyen, klikk på "Innloggingsinnstillinger" og skriv inn ditt nye brukernavn. For å sende inn, trenger du også å angi ditt nåværende passord, slik at vi kan forsikre oss om at du er eieren av kontoen. Klikk "Lagre" for å fullføre prosessen.
Brukernavn kan kun endres én gang, så vær så snill å tenk deg om Hvis brukernavnet du velger allerede er tatt, må du personliggjøre det med tall for å gjøre det mer unikt. Jo mer unikt brukernavnet er, desto mindre sannsynlig er det allerede å bruke
Hva er 'Følger' og 'Følgere'?
"Følgere" er Toluna-medlemmer som har valgt å følge deg for å enkelt finne innholdet ditt (sannsynligvis fordi de liker innholdet ditt). "Følger" indikerer de du har valgt å følge. Du kan finne innholdet i kategorien "Anbefalt".
Hvordan følger jeg eller avfølger jeg noen?
Å følge en bruker: Gå til medlemmets profilside og klikk på "Følg"-knappen øverst i høyre hjørne.
For å avfølge en bruker du følger:
Gå til medlemmets profilside, og klikk på "Ikke følg"-knappen øverst.
Personvern
Hva skjer med informasjonen jeg fylte ut da jeg registrerte meg?
Profildinformasjonen din er lagret på vår sikre server som bare tillater Toluna å tilkalle de medlemmene som samsvarer med bestemte kriterier for å delta i undersøkelser. Denne spørringen er fullstendig automatisert, og medlemmer blir kontaktet via e-post av Toluna for å delta i våre sikre undersøkelser. Alle svarene holdes samlet, noe som betyr at individuelle svar ikke er knyttet til personlig identifiserbar informasjon. Informasjonen du oppgir vil aldri bli solgt eller brukt til å annonsere. Du er ikke ansvarlig for å betale noe produkt eller en tjeneste til enhver tid, og det vil heller ikke være noe selskap som oppsøker deg som følge av å bli med i Toluna-samfunnet.
Hvorfor stiller dere spørsmål om alder, inntekt og annen personlig informasjon?
Denne informasjonen brukes til å matche medlemmer med spesifikke kriterier i forhold til markedsundersøkelsene. I enkelte tilfeller krever våre klienter tilbakemeldinger fra folk innen spesifikke lønningsspektere eller folk som har barn, for eksempel. Du kan være sikker på at informasjonen holdes trygt og konfidensielt. Se våre personvernregler for flere detaljer. Jo mer informasjon du oppgir, jo større blir mulighetene dine for å motta invitasjoner til markedsundersøkelser du kvalifiseres til, og jo flere muligheter får du til å tjene poeng.
Kan jeg begrense synligheten til innholdet jeg lager på Toluna?
Ja, når du oppretter innhold, klikk p hengelåsen nederst og velg fra tre forskjellige alternativer: Offentlig (alle kan se innholdet ditt), Venner (bare dine Toluna-følgere vil se innholdet ditt) eller Privat (bare medlemmer/venner som du deler lenken med vil se innholdet ditt). I tillegg, når du velger til "Offentlig", vil den bli søkbar fra alle søkemotorer, mens under Venner eller Privat, vil ikke det. Så velg klokt!
Toluna og General Data Privacy Regulations
Hva er GDPR og hva betyr det for meg?
EUs forordning for personvern The General Data Protection Regulation (GDPR), blir gjennomført som norsk lov og trer i kraft 25. mai 2018. Det betyr at vi får nye regler for personvern i EU. Det nye regelverket gir virksomheter nye plikter og enkeltpersoner nye rettigheter. De nye reglene betyr mer betyr at vi detaljregulering og tilstramminger, samt at dokumentasjonskravene øker. Dagens regelverk stiller krav til bedriftene og deres rutiner for å etterleve personopplysningsloven. Vi har oppdatert vår personvernpolicy for å gjøre det lettere for deg å forstå hvilken informasjon vi samler inn, hvorfor vi samler inn det, hvordan vi bruker det og hvem som har tilgang til det.
Hva utgjør persondata?
Personlige data som kan brukes til å identifisere brukeren direkte eller indirekte. Personlige data kan være alt fra et navn, et bilde, en e-postadresse, bankdetaljer, innlegg på nettsidene for sosiale nettverk, medisinsk informasjon, en enhetens IP-adresse eller en mobilenhets-ID. Toluna vil alltid være spesielt forsiktig for å sikre at all personlig informasjon du deler med oss, er beskyttet til enhver tid. Vi fraråder deg sterkt fra å avsløre noen av dine personlige data i et hvilket som helst offentligt forum eller fellesskapsområde på nettstedet som du ikke ønsker å gjøre tilgjengelig for publikum.
Har jeg full kontroll over min personlige data?
Ja det gjør du. Når som helst kan du endre informasjonen din eller avvike fra våre tjenestedata ved å logge inn på din Toluna-konto eller ved å sende oss en forespørsel via e-post via Kontakt oss-skjemaet.
Notifikasjoner
Hva er notifikasjoner?
Notifikasjoner er meldinger som vises øverst til høyre, på lampeikonet.
Hva varsler notifikasjonene meg om?
Notifikasjoner indikerer når nye undersøkelser du kvalifiserer for, er tilgjengelige, resultater av nyere konkurranser, når en bruker følger deg eller innholdet du har opprettet, når en bruker legger inn en melding på veggen din, og til slutt (og absolutt ikke minst!) når Toluna-teamet har viktig informasjon til våre Influencers.
Kan jeg velge hvilke e-poster jeg mottar fra Toluna i innboksen min?
Ja, fra profilfanen øverst på siden, velg "Konto", og klikk deretter på "Innstillinger" fra listen til venstre på siden. Her kan du bestemme nøyaktig hvilken type meldinger du vil motta via e-post, inkludert når du er invitert til å delta i undersøkelser. Bare sjekk eller fjern merket i boksene, og klikk deretter på "Lagre" nederst for å registrere endringene dine. Du kan komme tilbake og endre disse valgene til enhver tid.
Poeng og belønninger
På hvilke måter kan jeg tjene poeng?
Først av alt, du må være et registrert Toluna-medlem med en bekreftet e-postadresse for å begynne å samle poeng. Når registreringen din er avsluttet, kan du tjene poeng ved å fullføre undersøkelser funnet her på Toluna eller gjennom e-postinvitasjoner. Du kan tjene ekstra poeng ved å stemme på sponsede meningsmålinger, fylle ut profilundersøkelsene dine, invitere vennene dine til å bli med Toluna, skape innhold og delta i våre spill.
Hvor mange poeng kan jeg tjene?
Det er ingen grense for hvor mange poeng du kan samle på Toluna, da det ikke er noen grense for hvor mye du kan påvirke din verden med Toluna!
Må poengene brukes innenfor en spesifikk tidsramme?
Ja. Når poeng krediteres til kontoen din, forblir de gyldige i 16 måneder. Hvis etter denne perioden poengene ikke er brukt, vil de automatisk utløpe og bli slettet fra kontoen din. Dine poeng vil ikke utløpe alt på en gang, men poeng vil utløpe 16 måneder etter at du opprinnelig oppnådde dem (for eksempel: hvis du har opptjent poeng 15. mars 2019, vil de bli fjernet 28. juli 2020 hvis de er fortsatt i kontoen din). Dette fradraget vil alltid skje mot slutten av måneden de ble tjent, nær den 28. Vennligst ikke vent til siste øyeblikk for å innløse poengene dine.
Hvordan kan jeg sjekke min poengsaldo?
Klikk på ditt profilikon ved siden av varselikonet, velg "Poeng". Denne siden lar deg se handlingene som har gitt deg poeng, din nåværende saldo og hvordan du har brukt poeng så langt. Du vil også kunne se poengsaldoen din i høyre kolonne på forsiden av Toluna.
Hvordan kan jeg bruke mine poeng?
Du kan bruke dine poeng ved å velge "Belønningssenter" fra "Utforsk"-menyen – her kan du se den komplette listen av tilgjengelige belønninger i ditt land.
Hvor lang tid tar det før jeg mottar min belønning etter at jeg har bestilt?
Levering kan ta opptil 3 uker. Når du løser inn poengene vil du få spørsmål om din postadresse, e-postadresse, eller din e-postadresse hos PayPal (avhengig av belønning og land). Før du bekrefter innløsningen av poeng, vennligst sørg for at all din informasjon er korrekt for å unngå forsinkelser med forsendelsen.
Hvem er kvalifisert for belønning fra Toluna??
For å være kvalifisert for belønninger fra Toluna må du være en registrert bruker på nettstedet som tilsvarer ditt bostedsland.
Hvordan vil jeg motta mine belønninger?
Dette vil avhenge av typen av belønning. Elektroniske gavekort (e-kuponger) vil bli sendt direkte til Toluna-kontoen din, eller i noen tilfeller til e-postadressen som er oppgitt i kontoen din når du sender bestillingen din inn. PayPal-forespørsler vil bli betalt direkte til din PayPal-konto.
For mer informasjon, klikk på ikonet for belønningen du er interessert i. Finn ut mer. ( https://no.toluna.com/rewards ) Pass på at du alltid bekrefter at dine opplysninger er korrekte før du løser inn belønningene.
For mer informasjon, klikk på ikonet for belønningen du er interessert i. Finn ut mer. ( https://no.toluna.com/rewards ) Pass på at du alltid bekrefter at dine opplysninger er korrekte før du løser inn belønningene.
Bare "aktive" medlemmer kan delta i Tolunas millionærlotteri. Medlemmet må ha besvart minst 1 studie senest 30 dager før deltakelse. Medlemmet må også ha opprettet innhold som inkluderer (men ikke begrenset til) publiseringsemner, avstemninger eller kommenterer i en diskusjonstråd innen 30 dager før lotteriet.
Hver dag vil en aktiv Toluna Influencer vinne1.000.000 poeng. For å delta og ha muligheten til å bli dagens Tolunamillionær, må du ha minst 1 gyldig billett på trekningstidspunktet! Du kan få billetter ved å delta i spørreundersøkelser eller ved å kjøpe dem for 500 poeng. Les våre vilkår og betingelser for mer informasjon.
Den heldige vinneren av det daglige lotteriet informeres via e-post og / eller via varslingsbaren på Toluna.com. De mottar en overføring av 1.000.000 Toluna Points automatisk 24 timer etter en vinner har blitt valgt.
Poeng for å opprette innhold
Kan vi tjene poeng ved å opprette innhold på Toluna?
Ja. Du kan tjene opptil 1000 poeng for hvert innhold du oppretter på Toluna. com. Toluna-teamet foretrekker kvalitet fremfor kvantitet, og innhold som legges ut og deles med samfunnet blir kreditert manuelt.
Tips: Meningsmålinger, emner og meninger er det teamet vårt som regel belønner mest.
Tips: Meningsmålinger, emner og meninger er det teamet vårt som regel belønner mest.
Hva er kvalitetsinnhold?
Kvalitetsinnhold kan være en meningsmåling eller et emne som har tittel, en personlig mening og et bilde eller en video for å illustrere saken. For å øke sjansen for at meningsmålingen eller emnet ditt blir premiert, må du sørge for at meningen din er uttrykt klart og at emnet og språket er i samsvar med våre vilkår og betingelser.
Er det andre samfunnstiltak vi kan tjene poeng på?
Ja, du kan også tjene poeng eller belønninger ved å delta i konkurranser lansert av Toluna-teamet . Du kan også lage dine egne konkurranser og be Teamet om å hjelpe deg med å gi vinnerne et incentiv, i slike tilfeller kan du også få en bonus på 5000 poeng for ditt initiativ.
Tolunaspill
Hva er Tolunaspill?
For å gjøre samfunnet enda mer spennende, har vi laget en spillside hvor du kan få din daglige dose gøy! Noen spill er tilgjengelig hver dag, mens andre bare vises i en begrenset periode.
Hvor finner jeg Tolunas spillside?
Du kan finne spillsiden ved å gå til "Utforsk" - "Spill". Alle tilgjengelige spill vil bli vist der, så gjerne delta i de du liker. Nye spill blir lagt til hele tiden! Sørg for å besøke ofte, slik at du ikke går glipp av det!
Kan du tjene poeng ved å spille spill?
Ja, noen spill vil gi deg poeng, mens andre bare vil være for moro. Vær sikker på at du alltid holder øye med spillsiden da vi noen ganger starter spill som gir deg sjansen til å vinne stort.
Men vet du hva det beste er? Alle spill vil belønne deg med å ha det morsomt! Er ikke det fab?
Mobilapplikasjoner
Har Toluna en mobilapplikasjon?
Ja, vår Toluna-app er tilgjengelig for både iOS og Android:
Last ned Toluna App for iOS .
Last ned Toluna App for Android .
Finnes det noen funksjoner på mobilapplikasjonen jeg burde vite om?
Ja, mobilappen lar deg fullføre undersøkelser og påvirke verden din når som helst og hvor som helst. Du kan også fortsette å lage godt innhold mens du deltar aktivt i fellesskapet. Selvfølgelig er det også mulig å innløse poengene dine og tjene belønninger direkte via appen.
Invitere venner til Toluna
Hvordan kan jeg invitere venner til å bli med i Toluna?
For å invitere vennene dine til Toluna, kan du kopiere og dele din personlige henvisningslink på hvilken plattform du liker." "Inviter en venn" "-linken finnes på 3 steder.
Øverst til høyre på hjemmesiden
På høyre side i Survey Center
I kategorien "Inviter en venn" i Kontosiden
Hvor mange poeng tjener jeg på å invitere en venn?
Hver gang du invitere en venn, krediteres kontoen din med 500 poeng når vennen din fullfører sin registrering for å bli med i Toluna-fellesskapet. For å sikre at alle nye venner er ekte mennesker, vær oppmerksom på at du kun kan tjene poeng for maksimalt 10 nye venner per måned.
Toluna Support
Jeg har glemt passordet mitt, hva kan jeg gjøre?
Øverst på hjemmesiden, klikk på "Logg inn" og i samme popup-boks vil du også bli presentert med alternativet "Glemt passord?". Du vil bli bedt om å oppgi e-postadressen tilknyttet din Toluna-konto og motta en tilbakestilt passord-epost med en lenke som forblir gyldig i 24 timer. Etter denne lenken kan du opprette et nytt passord for Toluna.
Viktig : Av sikkerhetshensyn må du passe på å bruke et passord som er unikt for din Toluna-konto. Ditt Toluna-passord bør bare være for Toluna og ikke gjenbrukes på andre nettsteder / kontoer.
Hvordan kan jeg kontakte Toluna?
For spørsmål i forhold til kontoen din, markedsundersøkelser eller andre temaer trykker du her for å kontakte oss.
Tilleggsinformasjon om Toluna
Hvor kan jeg finner tilleggsinformasjon om Toluna?
Gå til Toluna-bloggen http://noblog.toluna.com/ for oppdateringer og siste nytt.
Hvem er Tolunas kunder? Hva ønsker de?
Våre kunder er markedsundersøkelses bedrifter, store selskaper, merker, offentlige organisasjoner,PR-byråer og til og med enkelt personer. Deres interesse dekker hele den industrielle sektoren, men de er ute etter ærlige meninger på deres produkter og tjenester, eller forstå forbrukerens motivasjon og vaner. Resultatene fra våre undersøkelser hjelper våre kunder til å forstå bedre forbrukerens behov for å gjøre deres produkter, tjenester og reklamer mer relevant.
Hvordan bruker Toluna informasjonen de innhenter?
Toluna tar strenge tiltak for å sikre at hvert aspekt ved din informasjon blir bevart i sikkerhet. Toluna gir informasjon til våre kunder i en anonymisert og aggregert form som benyttes i markedsundersøkelser og kundens egne interne formål. Toluna benytter ikke Direct Marketing og vil aldri dele din informasjon videre med telefonselger eller annonsebyråer. Du har rett til å få tilgang til egen data og endre den. For å få tilgang til dette må du enten logge inn på din Toluna konto eller kontakte oss ved å sende en e-post via Kontakt oss form. For mer informasjon om hvordan få tilgang på data, oppdatere eller slette din personlige data på Toluna, les her personvernserklæring.
Ditt Facebook-token har utløpt, du må koble opp igjen din Toluna-konto med Facebook eller frakoble de to kontoene for øyeblikket.
Logg inn på Toluna eller
Facebook Login
Facebook Connect(Not me)
Vennligst fyll ut korrekt Toluna-innloggingsinformasjon.
Vi har deaktivert vår Facebook-innloggingsprosess. Vennligst skriv inn din Facebook e-postadresse for å motta en link til å opprette passord.
Vennligst før inn gyldig: E-post