HJELP

Toluna er et nettsamfunn som vier seg til å få din stemme hørt! Fortell verdens ledende produkt- og tjenesteleverandører hva du synes og tjen poeng ved å delta i markedsundersøkelser. Du kan også uttrykke dine synspunkter via meningsmålinger og meningsemner du lager direkte hos Toluna. La andre få vite hva du synes og finn ut om folk tenker slik som deg. Meningsmålinger og meningsemner du lager hos Toluna kan også inkluderes i din egen personlige blogg eller nettside. Hver tjeneste siden vår tilbyr er gratis, og du vil belønnes for mange av aktivitetene hos Toluna.

Poeng er en form for virtuell valuta som belønnes Toluna-medlemmer for forskjellige handlinger. Disse innebærer deltakelse av markedsundersøkelser, invitering av venner til å bli medlem av Toluna (og som fyller ut registreringen) og fullføring av profilundersøkelser. Du mottar 500 poeng som velkomstpremie når du blir medlem av siden. Du kan løse inn poengene for belønninger som gavekort i flotte butikker og produkter når du har tjent minst 20.000 poeng. For å holde deg oppdatert på alle våre tilbud kan du besøke vårt Belønningssenter

For å registrere deg hos Toluna kan du trykke "Registrer deg". Du vil bli bedt om å oppgi detaljert informasjon om deg selv for å kunne delta i våre markedsundersøkelser. Du vil motta en verifiseringsmail etter registrering for å fullføre registreringen. Du må trykke lenken i denne e-posten for å bekrefte registreringen hos Toluna for å delta i markedsundersøkelsene.

Det er fullstendig gratis å registrere seg hos Toluna – ingen betaling kreves fra din side. Det blir faktisk du som tjener poeng som kan byttes i gavekort, ved å delta i våre markedsundersøkelser, fullføre dine profilundersøkelser, delta i sponsede markedsundersøkelser og så videre.

Ved å bli medlem har du mulighet til å delta i undersøkelser og kan opprette dine egne meningsmålinger og emner. Så kan du begynne å samle poeng som kan innløses i belønninger, og du kan også vinne 100 kroner i vår ukentlige premietrekning.

Toluna inviterer hundrevis av medlemmer til å svare på undersøkelser hver dag med et bredt spekter av temaer. Hensikten med disse undersøkelsen er å samle inn din mening om produkter og tjenester på store forbrukermerker, dine vaner som forbruker og om verden du lever i. Din mening vil ha direkte innvirkning på bedriftene og hvordan de distribuerer og markedsfører produktene og tjeneste til deg som forbruker.

Vi spør om personlig informasjon som navn, adresse, kjønn, fødselsdag og arbeidsstatus slik at maredsundersøkelsene passer bedre for deg. Hensikten med denne informasjon er også å bidra til fullstendig utfylling slik at vi sender din premie til riktig adresse. Annen personlig informasjon som du kan bli spurt etter er kun i den hensikt om å lage og drifte en panelliste på verdensbasis. Dette for å gjennomføre markedsundersøkelser på det grunnlaget. Dine svar på undersøkelsene er fullstendig anonyme og videresendes kun i aggregert form.

Vi har en rekke forskjellige markedsundersøkelser for mange klienter. Noen av disse undersøkelsene har blitt programmert av oss, andre har blitt programmert av våre klienter og finnes på deres systemer. En stor faktor i tekniske feil er at respondentene bruker en rekke operativsystemer, nettlesere, internettkoblingstyper og maskinvarer, og ikke alle er kompatible med teknologien til alle undersøkelsene som finnes. Av og til er menneskelige feil en faktor også. Dersom du oppdager et teknisk problem med en undersøkelse, vil problemet ha løst seg hvis du venter litt og prøver igjen. Hvis du fortsatt ser en feil etter å ha ventet en stund kan du rapportere til oss ved å klikke her. Husk å nevne identifikasjonskoden til markedsundersøkelsen og legge til et skjermbilde, dersom dette er mulig. Vi beklager ulemper som forårsakes av tekniske feil og vil gjøre vårt beste med å løse disse.

Dette kan av og til skje når en markedsundersøkelse mottar mer respons enn forventet. Det kan også hende at invitasjonene våre ikke blir levert umiddelbart fra leverandøren av din e-posttjeneste. Vi beklager bryet du måtte oppleve og takker deg for din deltakelse. Vær sikker på at det vil komme flere muligheter for markedsundersøkelser.

Dine profilundersøkelser får du tilgang til ved å klikke "Undersøkelser" øverst på siden, her vil du se "Profilundersøkelser". Profilundersøkelser er designet for å gi oss muligheten til å tilpasse tjenesteleverandøren bedre. Å fullføre profilundersøkelser betyr at du vil motta flere og bedre målrettete undersøkelsesinvitasjoner. Profilundersøkelser deles opp i tre kategorier: undersøkelser du enda ikke har svart på, undersøkelser du har svart på, men som har blitt oppdatert og krever din oppmerksomhet (Nye), samt undersøkelser du allerede har svart på. Hver gang du har besvart en personlig profilundersøkelse blir du belønnet med 100 poeng.

Fullfør din registrering hos Toluna og bekreft din e-post ved å trykke lenken du mottar i innboksen din. Dersom en markedsundersøkelse passer din profil vil du motta en invitasjon via e-post eller se tilgjengelige markedsundersøkelser i ditt Undersøkelsessenter på Toluna. Jo mer oppdatert dine profilundersøkelser er, jo større sjanse vil du ha til å bli invitert til markedsundersøkelser du kvalifiseres for.

For hver fullførte undersøkelse kan du vanligvis tjene mellom 15 og 50 000 poeng (avhengig av lengden). Noen spesielle undersøkelser kan ha enda høyere belønninger.

Lengden på markedsundersøkelsen er helt avhengig av studiets område.

Nei, du vil aldri under noen omstendigheter utsettes for salgsforsøk på bakgrunn av dine markedsundersøkelser, og du vil heller aldri motta reklame eller promoteringsmateriale som resultat av å ha blitt medlem av Toluna.

Dette er fordi noen markedsundersøkelser ser etter en bestemt gruppe mennesker som møter et smalt demografisk mål. Av og til benyttes bare noen få spørsmål for å bestemme om noen kvalifiserer seg til en markedsundersøkelse, andre ganger trengs det flere spørsmål. Vennligst vær klar over at vi er takknemmelige for din deltakelse og at din deltakelse hjelper med studiets suksess, selv når du ikke kvalifiserer.
For å øke sannsynligheten for at du kvalifiseres til fremtidige markedsundersøkelser bør du fylle ut alle personlige profilundersøkelser. Husk at du belønnes med 100 poeng for hver personlig profilundersøkelse du fullfører!

Krediteringstiden det tar for poeng eller premietrekninger er avhengig av undersøkelsen. For enkelte markedsundersøkelser belønnes det med poeng veldig raskt eller innen noen få dager, mens andre krediterer etter at undersøkelsen er blitt avsluttet. Du kan forvente å vente maksimalt seks uker fra undersøkelsen er stengt, før poengene overføres til din konto, men vi prøver å begrense dette så mye som mulig.

Dette er fordi noen undersøkelser leter etter en svært spesifikk gruppe av mennesker i et svært smalt sett av demografiske kriterier. Noen ganger vil det noen få spørsmål å bestemme hvem som er kvalifisert for undersøkelse, andre ganger kan det ta flere spørsmål.

Tolunas profileringsprosess er kontinuerlig - målet er å ha et bredt og aktuelle egenskaper ved hvert medlem. Våre kunder tar markedsføringavgjørelser basert på svarene fra våre medlemmer på undersøkelsene, dermed må vi iverksette streng kvalitetskontroll for å sikre at du er en del av målegruppen kunden ser etter. Spørsmålene vi stiller på begynnelsen ved hver undersøkelse kan virke noe repeterende, men de er nødvendige for å sikre integriteten i undersøkelsen.

Når du ikke kvalifiseres for en undersøkelse kan ikke dine svar bli brukt som funn, dermed blir disse aldri videresendt til være kunder. Toluna vil aldri benytte eller videresende dine svar for internt bruk. Da informasjonen du gir ikke kan benyttes videre i undersøkelsen til våre kunder, vil det i de fleste tilfelle ikke deles ut premie for en ufullstendig undersøkelse.

Hvis du ønsker å motta undersøkelser på smarttelefonen din, kan dette enkeltvis gjøres ved at du legger til ditt mobilnummer under registreringen eller direkte på din Personlige detaljer. Ikke glem å trykke på alternativet «Jeg godtar å motta SMS fra Toluna».
Toluna vil kun sende et viss antall undersøkelser til spesifikke brukere som vi mener kvalifiseres. Du vil ikke bli spurt om å svare undersøkelsen via tekstmelding. SMSen du mottar vil inkludere en link til undersøkelsen.
Når du åpner en undersøkelse med din smarttelefon, vennligst vær sikker på at vi har god internettforbindelse. Vi anbefaler at det benyttes et sikkerhet WIFI nettverk, istedet for å ta undersøkelse via mobil internett/mobildata, for å unngå ekstra kostnader på ditt mobilabonemment. .
Advarsel: Standard pris per mottatt SMS kan variere avhengig av din tjenesteleverandør

Du kan velge bort denne tjeneste når du vil ved å svare "STOP" på tekstmeldingen du mottar eller ved å gå inn på din personlige detaljer og huke av alternativet "Jeg godtar å motta SMS fra Toluna" på Personlige detaljer-siden.

Alle brukere som har delt sitt nummer på Toluna er berettiget til å vinne i vår Mobil konkurranser

Hver måned vil 10 brukere vinne 100 000 poeng hver og bli varslet via SMS, så vennligst vær sikker på at mobilnummeret ditt stemmer.

Trykk på "Opprett". Du vil føres til en veiviser som hjelper deg gjennom prosessen.

Ja, trykk på kameraikonet ved siden av tekstboksen når du lager meningsmålingen. Bilder kan legges til emnet enten ved bruk av søkefunksjonen eller ved å laste de opp direkte fra maskinen. Videoer kan legges til via søkefunksjonen (kun fra YouTube).

Ja, velg "Flere" når du lager meningsmålingen.

Trykk på spørsmålet i meningsmålingen og du vil føres til detaljert informasjon rundt resultatene.

Meningsmålingen kan allerede ha blitt lukket eller det kan være du allerede har stemt på den (meningsmålinger begrenses til én stemme per medlem).

Du kan velge opptil ti svar.

Scroll ned til innholdsseksjonen på profilsiden sin. Her ser du en fane merket "Meningsmålinger".

Sponsede meningsmålinger (som også kalles for Quick Votes) består av ett spørsmål, hvor du vil tjene 15 poeng for din deltakelse. Sponsede meningsmålinger vises på hjemmesiden under "Anbefalt" og i tillegg ved å trykke på "Sponset innhold " i "Utforsk"-menyen.

Et meningsemne skal brukes når du ønsker å diskutere et emne åpenlyst. Andre medlemmer kan legge igjen sine egne meninger i forhold til ditt spørsmål, som lager en pågående diskusjon.

Trykk på "Opprett" øverst på siden, deretter på "Emne" for få en veiledning på hvordan opprette innhold.

Dette er strengt forbudt. Innholdet i meningene du etterlater er fullstendig personlig og du kan aldri bruke meninger fra et annet medlem eller et annet nettsted. Hvis vi oppdager at et medlem har kopiert meninger fra andre kilder eller at de har lagt inn den samme meningen på flere meningsemner, vil deres konto kanselleres og de vil miste sine poeng.

Ja, trykk på kameraikonet ved siden av tekstboksen når du lager meningsemnet. Bilder kan legges til emnet enten ved bruk av søkefunksjonen eller ved å laste de opp direkte fra maskinen. Videoer kan legges til via søkefunksjonen (kun fra YouTube).

Ja, dette kan du gjøre ved å trykke "Post" som utvider emnet og lar deg skrive din mening i tekstboksen som oppgis. Du kan også trykke på spørsmålet, som fører deg til emnets side.

Under hver mening vil du se "Tommel opp" og "Tommel ned"-knapper – hvis du er enig kan du trykke "Tommel opp", hvis ikke trykker du "Tommel ned". Så enkelt er det.

Scroll ned til innholdsseksjonen på profilsiden din. Her ser du en fane merket "Emner".

Favoritter er meningsmålinger og meningsemner du synes er eksepsjonelle, som du ønsker å huske og kanskje se tilbake på senere. For å gjøre dette, trykker du på hjerteikonet nederst i venstre hjørne av hvert meningsemne/meningsmåling. En varsellinje vil dukke opp og indikere at den har blitt lagt til i dine favoritter. Da kan du alltid sjekke den ut senere, siden den vil bli lagt til under "Anbefalt" på hovedsiden.

Nye indikerer det nyeste innholdet som har blitt lagt inn hos Toluna, som du kan sortere mellom meningsmålinger/meningsemner/se alle. Populære er basert på en rekke informasjon, som antall stemmer eller meninger, og hvor nye disse meningsmålene/meningsemnene er. "Anbefalt" er din personlige tilpassede strøm hos Toluna.

Anbefalt er basert på en samling av innhold du ønsker å se, basert på dine valg. Alt av innhold som er nytt og som tilhører medlemmer du følger, innhold du har valgt å følge, meningsmålinger og meningsemner du har lagt til som favoritter (ved bruk av hjerteikonet) og annet innhold finner du her, organisert i kronologisk rekkefølge.

En duell lar deg legge inn to bilder eller to videoer side om side, slik at nettsamfunnet kan bestemme hvilket de foretrekker. Du kan se eksempler ved å trykke på "Duell" i "Utforsk"-menyen.

Først må du velge mellom video- eller bildeduell. Så trykker du på det første bildet til venstre av "VS" og bruker søkefunksjonen til å finne bilder eller YouTube videoer til å passe emnet ditt. Du kan også laste opp et bilde fra datamaskinen din. Så gjøre du det samme for den andre mediafilen.

En tommelavstemming lar deg legge inn et bilde eller en video, slik at samfunnet kan bestemme med tommelen opp eller ned om de liker eller misliker hva du har presentert.

Med en gang du har ført inn spørsmålet i tekstboksen der det står "Still et spørsmål", kan du trykke kameraikonet på høyre side. Her velger du enten bilde eller video og kjører søk eller opplasting av mediafil fra din datamaskin. Trykk så "Lagre" og du vil kunne se forhåndsvisning av bildet eller videoen før du trykker "Lag".

Ja, både duell og tommelavstemming er tilgjengelige på iPhone/iPad og Android-applikasjonene og integreres fullt med Toluna.com. Du kan legge inn duell eller tommelavstemming mens du er ute, og la samfunnet hjelpe deg med å komme fram til en rask avgjørelse.

Logg inn. Deretter fra profilmenyen øverst på siden velger du "Konto", og fra menyen på venstre side velger du "Innloggingsinnstillinger". Før inn din nye e-postadresse og/eller passord og trykk "Lagre". Du vil da motta en e-post med en bekreftelseslenke du må klikke på for å fullføre prosessen.

Logg inn. Deretter fra profilmenyen øverst på siden velger du "Konto" og fra menyen på venstre side velger du "Personlige detaljer". Utfør de nødvendige endringene og trykk "Lagre".

For å avslutte kontoen din må du først logge deg inn. I profilmenyen øverst på siden velger du "Konto". Nederst på siden til venstre vil du finne lenken "Valgmuligheter for kansellering av abonnement". Du vil her få muligheten til å avbryte abonnement på e-poster og forbli et Toluna-medlem (i dette tilfellet må du besøke siden for å delta i markedsundersøkelser) eller avslutte kontoen din helt. Vennligst bemerk at dersom du velger denne andre valgmuligheten, vil det ta opptil to uker å avslutte kontoen din helt. I denne perioden vil du fortsatt motta e-poster fra Toluna. I tillegg vil dine poeng forkastes og du vil ikke få muligheten til å løse inn disse, dersom du kansellerer din konto.

Følgere er Toluna-medlemmer som har valgt å følge deg for enkelt å finne innholdet ditt (sannsynligvis fordi de liker innholdet ditt). Følger viser hvem du har valgt å følge. Du kan finne innholdet deres i fanen "Anbefalt".

Gå til medlemmets profilside og trykk på 'Følg'-knappen øverst i høyre hjørne.

Gå til medlemmets profilside og trykk på 'Ikke følg'-knappen øverst i høyre hjørne.

Din profilinformasjon lagres på en trygg server, som kun tillater Toluna tilgang for å kontakte medlemmer som passer de spesifikke kriteriene for å delta i markedsundersøkelsene. Denne forespørselen er fullstendig automatisert, og medlemmer kontaktes av Toluna via e-post for å delta i våre sikre markedsundersøkelser. Alle svar holdes samlet, hvilket betyr at individuelle svar ikke lenkes opp mot personlig informasjon. Informasjonen du oppgir vil aldri bli solgt eller brukt til reklame. Du står ikke ansvarlig for å kjøpe produkter eller tjenester ved noe som helst tidspunkt og ingen firma vil anmode deg som et resultat av å bli medlem av Toluna-samfunnet.

Denne informasjonen brukes til å matche medlemmer med spesifikke kriterier i forhold til markedsundersøkelsene. I enkelte tilfeller krever våre klienter tilbakemeldinger fra folk innen spesifikke lønningsspektere eller folk som har barn, for eksempel. Du kan være sikker på at informasjonen holdes trygt og konfidensielt. Se våre personvernregler for flere detaljer. Jo mer informasjon du oppgir, jo større blir mulighetene dine for å motta invitasjoner til markedsundersøkelser du kvalifiseres til, og jo flere muligheter får du til å tjene poeng.

Ja, når du lager innhold kan du klikke på "Sikkerhet", hvor du har tre forskjellige valgmuligheter: Offentlig (alle kan se innholdet ditt), Venner (kun Toluna-følgerne dine vil se innholdet ditt) eller Privat (kun medlemmer/venner du inviterer vil se innholdet ditt). I tillegg vil innhold være mulig å finne frem via alle søkemotorer når du stiller sikkerhetslisten til Offentlig, mens det ikke vil være slik når du stiller den til Venner eller Privat. Så velg med omhu!

Varsler er meldinger som vises ved globusikonet øverst på siden, ved siden av "Opprett" (vises i en oransje sirkel med et nummer inni).

Varsler indikerer når nye markedsundersøkelser som du kvalifiseres for er klare; om nye Quick Surveys; resultatene til nye lotterier; når du mottar en virtuell gave (Giftie) og dersom denne Giftie'en blir virkelig; når et medlem følger ditt innhold/legger det til i favoritter; når et medlem legger inn en melding på veggen din, og sist, men ikke minst, når Toluna-teamet har viktige meldinger til sine medlemmer.

Ja, ved å gå til "Konto" i profilmenyen og deretter klikke på "Innstillinger" i menyen på venstre side. Her kan du bestemme hvilke varsler du ønsker å motta via e-post, inkludert når du inviteres til å delta i markedsundersøkelser. Bare merk eller fjern merking i boksene og trykk 'Lagre' nederst på siden for å registrere endringene dine. Du kan komme tilbake og endre disse valgene når som helst.

Ja, Toluna har integrert direkte oppkoblingsmuligheter med Facebook. Du kan velge denne valgmuligheten når du registrerer deg, hvis du vil registrere deg via Facebook-kontoen din. Toluna støtter for tiden ikke kontoer via Google+, Twitter eller noen andre sosiale nettverk, men etter at du har laget en konto kan du dele innhold via disse kanalene.

Ja, for å skru av eller på deling i sosiale medier, går du til "Konto"-siden under profilmenyen og klikker på "Delepreferanser". Her kan du bestemme om du vil koble sammen dine sosiale kontoer med Toluna, samtidig kan du skru automatisk deling av eller på. Når du skrur av funksjonen, må du manuelt bestemme hvilke innlegg, meningsemner og meningsmålinger du ønsker å dele. Vennligst bemerk: automatisk deling er skrudd av som standardinnstilling.

Nei, selvfølgelig ikke. Toluna vil alltid gi deg fullstendig kontroll over deling av meningsmålinger og meningsemner du og andre lager hos Toluna. I tillegg er det ikke påkrevd å bli medlem av disse sosiale nettverkene for å være aktiv hos Toluna – disse er kun en mulighet vi tilbyr våre medlemmer.

For å begynne å akkumulere poeng må du først være et registrert medlem av Toluna med en bekreftet e-postadresse. Når dette er fullført kan du tjene poeng ved å fullføre undersøkelser som du finner her på Toluna eller via invitasjoner du får på e-post, ved å fullføre sponsede meningsmålinger, ved utfylling av profilundersøkelser og til og med ved å invitere venner som medlemmer.

Det finnes ingen grense på hvor mange poeng du kan akkumulere via Tolunas markedsundersøkelser, sponsede meningsmålinger, profilundersøkelser og medlemsinvitasjoner til venner.

Ja. Når du mottar poeng på kontoen din vil de være gyldige i 16 måneder. Dersom poengene ikke har blitt brukt etter denne perioden vil de slettes fra din konto. Dine poeng vil ikke gå ut på dato alle på en gang, istedet vil poengene løpe ut 16 måneder etter at du opprinnelig har tjent dem (for eksempel: hvis du har tjent poeng 15. mars 2013 – vil de fjernes 28. Juli 2014 dersom de fortsatt finnes på din konto). Dette trekket vil alltid foregå i slutten av måneden, nær den 28. Vennligst ikke vent til siste liten før du løser inn dine poeng.

Klikk på ditt profilikon ved siden av varselikonet, velg "Poeng". Denne siden lar deg se handlingene som har gitt deg poeng, din nåværende saldo og hvordan du har brukt poeng så langt. Du vil også kunne se poengsaldoen din i høyre kolonne på forsiden av Toluna.

Du kan bruke dine poeng ved å velge "Belønningssenter" fra "Utforsk"-menyen – her kan du se den komplette listen av tilgjengelige belønninger i ditt land.

La det gå mellom 2-8 uker før du mottar leveransen. Når du løser inn poengene vil du få spørsmål om din forsendelsesadresse, e-postadresse, bankdetaljer eller din e-postadresse hos PayPal (avhengig av belønning og land). Vennligst sørg for at all din informasjon er korrekt for å unngå forsinkelser med forsendelsen.

For å være kvalifisert for belønninger fra Toluna må du være en registrert bruker på nettstedet som tilsvarer ditt bostedsland.

Dette avhenger av hvilket land du bor i.

• Papirkuponger vil bli sendt til postadressen som er oppført på kontoen din når bestillingen blir gjort (sørg for at den er oppdatert før du bestiller). I tilfelle endring av adresse må du oppdatere adressen i profilen din og varsle Help Desk hvis du har en utestående kupongleveranse.
• Elektroniske kuponger (e-kuponger) vil bli sendt til Toluna-kontoen din, eller i noen tilfeller til e-postadressen som er oppgitt på kontoen din når du bestiller.
• Bankoverføringer/PayPal-forespørsler blir kreditert direkte til din bankkonto eller PayPal-konto.
  
  For mer informasjon kan du klikke på ikonet for belønningen du er interessert i. Finn ut mer. (https://no.toluna.com/rewards)
  
  
• Belønninger for ukentlige lotteriet fordeles på en av følgende måter:
  • PayPal-overføring
  • Toluna-poeng

f

Alle registrerte Toluna-medlemmer kan delta i både ukentlige og spesielle premietrekninger. Imidlertid må deltakerne ha et profilbilde og må være "aktive" medlemmer, som innebærer (men ikke er begrenset til) å opprette eller delta i en undersøkelse eller sponset meningsmåling innen 30 dager før konkurransen.

Trekningen finner sted en gang i uken.

De 25 vinnerne av det ukentlige lotteriet vil bli varslet via e-post og/eller via varslingslinjen på Toluna.com. De vil motta en PayPal-overføring eller Toluna-poeng, avhengig av landet de bor i.

Ja. Du kan tjene opptil 1000 poeng for hvert innhold du oppretter på Toluna. com. Toluna-teamet foretrekker kvalitet fremfor kvantitet, og innhold som legges ut og deles med samfunnet blir kreditert manuelt.
Tips: Meningsmålinger, emner og meninger er det teamet vårt som regel belønner mest.

Kvalitetsinnhold kan være en meningsmåling eller et emne som har tittel, en personlig mening og et bilde eller en video for å illustrere saken. For å sikre at meningsmålingen eller emnet ditt blir incentivisert, må du sørge for at meningen din er uttrykt klart og at emnet og språket er i samsvar med våre vilkår og betingelser.

Ja, du kan også tjene poeng eller belønninger ved å delta i konkurranser lansert av Toluna-teamet . Du kan også lage dine egne konkurranser og be Teamet om å hjelpe deg med å gi vinnerne et incentiv , i slike tilfeller kan du også få en bonus på 5000 poeng for ditt initiativ.

Testprodukter er en måte for våre partnere (kjente merker) å få brukere til å prøve ut nye produkter og få tilbakemeldinger på disse før de lanseres. Aktive medlemmer velges ut vilkårlig til å teste ut produkter. Partnerne våre sender ut produkter direkte til deg som testperson. Du får muligheten til å bruke et produkt, hvorpå du er invitert til å gi oss tilbakemeldinger om produktet. Vi videreformidler denne informasjonen til partnerne, som de kan bruke i utviklingen av sine produkter.

Gå til "Test produkter"-siden i "Utforsk"-menyen og velg hvilke produkter du ønsker å teste. Når du har registrert deg vil du legges til en vilkårlig liste, og dersom du blir valgt, vil du få produktet direkte i posten.

Ja, absolutt! Med en gang du har mottatt produktet som skal prøves ut er det ditt, og vi ber deg kun om å gi oss en tilbakemelding.

Ja, du kan finne vår Toluna iPhone og optimaliserte iPad App her. Nå er iOS-appen tilgjengelig i følgende språk: engelsk, fransk, tysk, spansk, italiensk og japansk. Vi har også en Android App du kan finne hos Google Play her. Oversettelser legges til på fortløpende bånd, så hold deg oppdatert om språket ditt er lagt til.

Ja, du kan fullføre lange markedsundersøkelser i applikasjonen, akkurat som på nettsiden, så du kan la stemmen din bli hørt og tjene poeng mens du er på farten. For ikke å glemme at mens du kan fortsette å lage meningsmålinger og meningsemner, kan du også lage 'Tommelavstemming' og 'Duell'. Tommelavstemming lar deg ta bilder av noe du ser mens du er ute, og lar deg motta tommel opp eller tommel ned fra Tolunas medlemmer. Duell lar deg legge inn bilder av to forskjellige ting og legge de inn ved siden av hverandre, slik at du kan la nettsamfunnet bestemme hvilket de foretrekker. Vennligst sjekk ut den flotte videoen vi har laget for iPhone applikasjonen ved å trykke lenken her for mer informasjon.

Fra profilmenyen velger du "Konto" og går til "Delepreferanser". Du kan der bruke skjemaet for å invitere venner direkte fra dine forskjellige e-postkontoer.

Hver gang du inviterer en venn vil kontoen din belønnes med 500 poeng etter at vennen din har fullført registreringen for å bli med i Toluna-samfunnet.

På toppen av siden kan du trykke "Logg inn", i samme boks presenteres du med valgmuligheten "Hva er mitt passord?". Du vil bli spurt om å oppgi e-postadressen du brukte da du registrerte deg og vil motta en e-post med en link som vil være gyldig i 6 timer. Ved å følge denne linken kan du lage et nytt passord for Toluna

For spørsmål i forhold til kontoen din, markedsundersøkelser eller andre temaer trykker du her for å kontakte oss.

Gå til Toluna-bloggen http://noblog.toluna.com/ for oppdateringer og siste nytt.

Våre kunder er markedsundersøkelses bedrifter, store selskaper, merker, offentlige organisasjoner,PR-byråer og til og med enkelt personer. Deres interesse dekker hele den industrielle sektoren, men de er ute etter ærlige meninger på deres produkter og tjenester, eller forstå forbrukerens motivasjon og vaner. Resultatene fra våre undersøkelser hjelper våre kunder til å forstå bedre forbrukerens behov for å gjøre deres produkter, tjenester og reklamer mer relevant.

Toluna tar strenge tiltak for å sikre at hvert aspekt ved din informasjon blir bevart i sikkerhet. Toluna gir informasjon til våre kunder i en anonymisert og aggregert form som benyttes i markedsundersøkelser og kundens egne interne formål. Toluna benytter ikke Direct Marketing og vil aldri dele din informasjon videre med telefonselger eller annonsebyråer. Du har rett til å få tilgang til egen data og endre den. For å få tilgang til dette må du enten logge inn på din Toluna konto eller kontakte oss på privacy@toluna.com. For mer informasjon om hvordan få tilgang på data, oppdatere eller slette din personlige data på Toluna, les her personvernserklæring.